TAURON coraz bardziej inkluzywny!
Już od ponad roku wspólnie realizujemy program TAURON bez barier i budujemy inkluzywność w TAURONIE. Chcesz się dowiedzieć jak to robimy? Przeczytaj jakie rozwiązania już wdrożyliśmy i jakie mamy sukcesy w drodze do dostępności dla wszystkich w TAURONIE!
W ramach TAURON bez barier pracowaliśmy nad 36 zadaniami, z czego zakończyliśmy wdrożenie 25 nowych rozwiązań poprawiających naszą dostępność. W naszej zakładce TAURON bez barier, dostępnej w Tauronecie, dowiesz się więcej o wszystkich naszych rozwiązaniach oraz przeczytasz o planowanych inicjatywach. Znajdziesz tam też nową sekcję z poradnikami, dzięki której nauczysz się więcej o tym jak wdrażać dostępności w Grupie TAURON. Przygotowaliśmy również informacje o webinariach, szkoleniach i artykułach, tak aby wszystko było w zasięgu Twojej ręki.
Nasze sukcesy w TAURON bez barier
Podjęliśmy duże wyzwanie, jakim jest realizacja projektu WCAG, w ramach którego poprawiamy nasze strony internetowe oraz serwisy obsługowe, tak aby spełniały międzynarodowe standardy WCAG 2.1. Dodatkowo do projektu dodaliśmy korektę czata oraz captcha, które udało się nam jużz sukcesem zrealizować. W I etapie projektu WCAG poprawialiśmy strony: tauron.pl oraz tauron-dystrybucja.pl oraz serwisy Mój TAURON i Moja Dystrybucja. Opracowaliśmy Standardy dostępności stron internetowych w naszej Grupie i wdrożyliśmy nowy kolor zielony, spełniający wymogi WCAG, w naszym SIW-ie. Obecnie rozpoczynamy II etap projektu, czyli dostosowanie pozostałych stron internetowych w naszej grupiedo standardu WCAG 2.1.
Udało się nam wdrożyć stanowiska obsługowe z systemem wzmocnienia słuchu, czyli pętlą indukcyjną w naszych punktach obsługi klienta.
Jest to jedna z inicjatyw realizowanych w ramach TAURON bez barier, dzięki której poprawiliśmy dostępność naszych usług i obsługę nie tylko osobom z niepełnosprawnością, ale również seniorom.
Rozpoczęliśmy również audyt architektoniczny naszych punktów obsługi, a w kolejnych etapach na podstawie wyników audytu będziemy poprawiać dostępność w naszych oddziałach.
Zrealizowaliśmy szkolenia i warsztaty dostępności dla pracowników. Dziękujemy za Wasze zaangażowanie, pomysły i pracę, dzięki której budujemy wizerunek TAURONA jako marki inkluzywnej. To jednak nie wszystko, dowiedz się, jakie jeszcze rozwiązania wdrożyliśmy w programie TAURON bez barier.
