Formularz subskrypcji

Wypełnij poniższy formularz.

Wehikuł czasu w TAURONIE

Promowana Z Grupy

Czy można przenieść się w czasie? W ramach programu TAURON bez barier wszystko jest możliwe. W październiku Zespół Marketingu w TAURON Polska Energia zorganizował warsztaty dostępności dla pracowników spółek grupy TAURON, biorących udział w programie TAURON bez barier. W czasie spotkania uczestnicy mieli możliwość przenieść się w czasie i sprawdzić na „własnej skórze”, jak wygląda życie seniora.

W szkoleniu wzięło udział czterdziestu pracowników, zaangażowanych w likwidację barier i poprawę dostępności naszych usług dla osób z niepełnosprawnościami i seniorów. Była to możliwość spotkania i wymiany doświadczeń z nowo powołanymi Koordynatorami dostępności w spółkach TAURON Obsługa Klienta, TAURON Sprzedaż i TAURON Dystrybucja.

W pierwszym dniu razem z koordynatorami wypracowaliśmy rozwiązania, które będą bardziej dostępne dla wszystkich klientów. Celem było określenie, jak wdrożyć dostępność w naszej bieżącej pracy, w taki sposób, by ciągle się doskonalić i rozwijać nowe kompetencje w Grupie. Zależy nam, aby każdy nasz klient mógł sam załatwić swoje sprawy w TAURONIE.

Drugiego dnia dzięki symulatorowi, mieliśmy okazję doświadczyć niektórych ograniczeń, z którymi muszą borykać się nasi klienci. Była to lekcja empatii, a możliwość przeniesienia się choć na chwilę o kilkadziesiąt lat w przyszłość pozwoliła lepiej zrozumieć ich potrzeby i perspektywę. Niektóre spostrzeżenia mocno zaskoczyły uczestników. Dzięki realizacji inicjatywy TAURON bez barier, naszej otwartości i współpracy razem wypracujemy rozwiązania, które faktycznie zlikwidują bariery w obsłudze.

Zapraszamy do obejrzenia relacji ze szkolenia 

 

Galeria zdjęć 

1F8A84951F8A85111F8A86401F8A86951F8A8979

Sprawdź też

Czytaj nowe wkładki w gazetach Polska Press

Zapraszamy do lektury wkładek o Pracownikach TAURONA i TAURON Dystrybucji, które ukazały się dzisiaj w czterech gazetach Polska Press: Dzienniku Zachodnim, Gazecie Krakowskiej, Gazecie Wrocławskiej oraz Nowej Trybunie Opolskiej. ...

Czytaj dalej

Utrudnienia w dostępie do usług Microsoftu w Grupie TAURON

Dzisiejszy dostęp do usług chmurowych M365 może być utrudniony, ponieważ występuje globalny problem z dostępem do usług Microsoft 365: - skrzynki pocztowej - Outlook, - platformy do komunikacji - Teams, - platformy pracy wspólnej - SharePoint Online. ...

Czytaj dalej

Gladiator z Dystrybucji

Miałem 42 lata, gdy przeżyłem pierwszy i ostatni kryzys związany ze stanem zdrowia. Pani doktor, która mnie leczyła, zaleciła, żebym wprowadził do mojego życia więcej wysiłku fizycznego związanego ze sportem. ...

Czytaj dalej

Informacje o plikach cookie

Serwis pozostawia informacje na urządzeniach końcowych użytkowników (pliki cookies) i korzysta z tych informacji w celu ułatwienia użytkowania serwisu. Jeżeli w ustawieniach przeglądarki dopuściłeś przechowywanie plików cookies, będą one pozostawione na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Przeczytaj więcej o cookies.