Czy można przenieść się w czasie? W ramach programu TAURON bez barier wszystko jest możliwe. W październiku Zespół Marketingu w TAURON Polska Energia zorganizował warsztaty dostępności dla pracowników spółek grupy TAURON, biorących udział w programie TAURON bez barier. W czasie spotkania uczestnicy mieli możliwość przenieść się w czasie i sprawdzić na „własnej skórze”, jak wygląda życie seniora.
W szkoleniu wzięło udział czterdziestu pracowników, zaangażowanych w likwidację barier i poprawę dostępności naszych usług dla osób z niepełnosprawnościami i seniorów. Była to możliwość spotkania i wymiany doświadczeń z nowo powołanymi Koordynatorami dostępności w spółkach TAURON Obsługa Klienta, TAURON Sprzedaż i TAURON Dystrybucja.
W pierwszym dniu razem z koordynatorami wypracowaliśmy rozwiązania, które będą bardziej dostępne dla wszystkich klientów. Celem było określenie, jak wdrożyć dostępność w naszej bieżącej pracy, w taki sposób, by ciągle się doskonalić i rozwijać nowe kompetencje w Grupie. Zależy nam, aby każdy nasz klient mógł sam załatwić swoje sprawy w TAURONIE.
Drugiego dnia dzięki symulatorowi, mieliśmy okazję doświadczyć niektórych ograniczeń, z którymi muszą borykać się nasi klienci. Była to lekcja empatii, a możliwość przeniesienia się choć na chwilę o kilkadziesiąt lat w przyszłość pozwoliła lepiej zrozumieć ich potrzeby i perspektywę. Niektóre spostrzeżenia mocno zaskoczyły uczestników. Dzięki realizacji inicjatywy TAURON bez barier, naszej otwartości i współpracy razem wypracujemy rozwiązania, które faktycznie zlikwidują bariery w obsłudze.
Zapraszamy do lektury wkładek o Pracownikach TAURONA i TAURON Dystrybucji, które ukazały się dzisiaj w czterech gazetach Polska Press: Dzienniku Zachodnim, Gazecie Krakowskiej, Gazecie Wrocławskiej oraz Nowej Trybunie Opolskiej. ...
Utrudnienia w dostępie do usług Microsoftu w Grupie TAURON
Dzisiejszy dostęp do usług chmurowych M365 może być utrudniony, ponieważ występuje globalny problem z dostępem do usług Microsoft 365: - skrzynki pocztowej - Outlook, - platformy do komunikacji - Teams, - platformy pracy wspólnej - SharePoint Online. ...
Miałem 42 lata, gdy przeżyłem pierwszy i ostatni kryzys związany ze stanem zdrowia. Pani doktor, która mnie leczyła, zaleciła, żebym wprowadził do mojego życia więcej wysiłku fizycznego związanego ze sportem. ...
Serwis pozostawia informacje na urządzeniach końcowych użytkowników (pliki cookies) i korzysta z tych informacji w celu ułatwienia użytkowania serwisu. Jeżeli w ustawieniach przeglądarki dopuściłeś przechowywanie plików cookies, będą one pozostawione na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Przeczytaj więcej o cookies.
