Ocena dojrzałości procesowej w Grupie TAURON

Model ten – weryfikuje, czy proces spełnia kryteria  8 poziomów dojrzałości procesowej i pozwala ocenić:

1. poprawność wdrożenia procesów;
2. stopień rozwoju procesów;
3. stopień wdrożenia zarządzania procesowego w Grupie TAURON;
4. kierunek usprawnienia procesów.

 

1. 19 spółkach Grupy TAURON, w których obowiązuje zarządzanie procesowe;
2. Procesy wytypowane przez spółki Grupy TAURON.

 

1. dokumentacja procesowa jest zgodna z przyjętym standardem oraz ma odzwierciedlenie w rzeczywistym przebiegu procesu;
2. produkty posiadają uzgodniony i poprawny przepływ pomiędzy procesami powiązanymi;
3. uczestnicy procesu świadomie realizują cele oraz czynności procesów;
4. mierniki są cyklicznie monitorowane i analizowane, umożliwiając podejmowanie działań w zakresie usprawnienia procesów.

 

Wnioski z oceny:

1. Zaobserwowano potencjał do usprawnienia procesów, poprzez wskazanie Właścicielom procesów dalszych działań, celem osiągnięcia wyższej dojrzałości procesowej.
2. Wzrosło zainteresowanie i zaangażowanie Właścicieli procesów oraz Ekspertów procesowych w zarządzaniu swoimi procesami.
3. 11% spośród ocenianych procesów uzyskało VI i wyższy poziom dojrzałości, finalnie osiągając poziomy VI-VIII, głównie dzięki zgłoszonym usprawnieniom do tych procesów.
4. Ocena pozwoliła na zaktualizowanie zidentyfikowanej potrzeby aktualności dokumentacji procesowej - w 150 na 565 procesów objętych oceną.
5. W Grupie TAURON poziom świadomości procesowej nie jest jednolity.

 

Zaproszenie do oceny dojrzałości procesowej w 2022 roku

Liczymy na zaangażowanie Właścicieli procesów i Ekspertów procesowych w działania związane z planowaną oceną w bieżącym roku.

Serdecznie zapraszamy do bieżącego kontaktu i współpracy z Koordynatorami Procesów w Grupie TAURON.

 

Zapoznaj się z raportem z oceny dojrzałości procesowej 2021